Laket Store

El cliente

Laket Store es una tienda de moda que comercializa prendas de vestir, complementos y calzado. 

Las señas de identidad de Laket son la comodidad, la durabilidad de sus prendas y el uso de tejidos de calidad. Con esos valores por bandera crean prendas de tendencia con las que buscan transmitir un estilo casual, pensado para el día a día.

La necesidad

Laket Store se pone en contacto con nuestro equipo para tratar de mejorar su e-commerce y solucionar algunos errores que se generan en el proceso de compra.

Desde la falta de categorización y filtrado de productos hasta la imposibilidad de añadir más de un producto al carrito, el sitio tiene una serie de condicionantes que hacen que la experiencia de los visitantes no refleje para nada los valores de Laket.

Quieren contar con un ecommerce que sea una herramienta comercial más para hacer llegar su concepto y prendas a sus clientes potenciales.

La solución

En lo que a diseño respecta, se ha realizado una renovación de imagen con el fin de que la estética del sitio esté alineada con los valores de la marca y más ordenada y limpia para los visitantes.

Con respecto a la usabilidad, se ha trabajado en dos direcciones:

Usabilidad para el visitante de la web: con las mejoras introducidas, la experiencia de compra ha mejorado significativamente. Por un lado, mediante la categorización e inclusión de filtros, se ha conseguido facilitar el conocimiento de las colecciones y sus diferentes prendas. Además, se han solucionado todos los problemas que se suscitaban a la largo del proceso de compra como la imposibilidad de comprar más de un producto por compra.

Usabilidad para la gestión del sitio: como hemos comentado un poco más arriba, uno de los principales retos de este proyecto era que fuésemos capaces de simplificar la interfaz del proyecto para que los propietarios de Laket fuesen capaces de gestionar el ecommerce y poder actualizar las prendas y todos sus atributos de manera autónoma. Para acompañar estas modificaciones, se impartió una formación con el fin de que ganasen seguridad y soltura.