Lukan Gourmet

El cliente

Lukan Gourmet es una empresa de platos precocinados ubicada en Hernani. Su propuesta de valor está basada en cocinar las recetas tradicionales que nos cocinaban nuestras madres y abuelas y envasarlas para que cualquiera pueda disfrutarlas con solo calentarlas unos minutos sin que se pierda un ápice de su sabor.

Desde su nacimiento en 2010, la empresa ha ido creciendo y sus platos precocinados han llegado a países como Estados Unidos o México.

La necesidad

La empresa contaba con una sencilla web corporativa que utilizaban a modo de catálogo donde se exponía su diversa gama de platos, conservas y salsas. Su estrategia estaba basada en el B2B y la comercialización de sus productos mediante terceros, grandes superficies, hostelería y tiendas gourmet principalmente. Con la llegada de la pandemia, surge la necesidad de abrir el negocio al B2C y surge la oportunidad de convertir su sitio web en una tienda online en la que cualquier cliente pueda consultar sus diferentes productos y recibir en su hogar aquellos que más le apetezca probar. Surge así la necesidad de crear un nuevo sitio web, manteniendo y estando relacionado a su vez con la web corporativa, que actúe como tienda online. La solución perfecta, para hacer que la experiencia del cliente sea más enriquecedora, siendo más sencilla la adquisición de cada producto.

La solución

Desde Fidenet, teniendo en cuenta la nueva estrategia comercial de Lukan Gourmet, nos hemos encargado de elaborar la estrategia digital integral.

Con el nuevo sitio web como eje central, se ha rediseñado todo el contenido (textos, línea gráfica, imágenes…) para la nueva tienda online de Lukan Gourmet.

Para ello, se realiza una sesión fotográfica para captar toda la línea de productos de la empresa y que transmitan todo lo que Lukan Gourmet significa.

Se trabajan los textos de la web y de cada una de las fichas de producto, teniendo en cuenta las palabras clave para su posicionamiento en buscadores (SEO).

Se trabaja en optimizar la usabilidad para favorecer el proceso de compra de los usuarios.

Además, se crea una web corporativa en la que se habla de la empresa, sus valores, sus procesos… más enfocada al B2B y que sirva como herramienta en la prospección comercial.

Como simultáneamente a la realización de dicho trabajo la empresa lanza su nueva línea de salsas, se decide grabar un video corto para cada una de ellas en el que se elabora una receta con la que utilizarla. Dichos videos servirán tanto para RRSS como para la promoción en eventos y ferias gastronómicas y en grandes superficies.

Como culminación del trabajo, se forma a los propietarios en WordPress y más concretamente en Woocommerce para que puedan aprovechar todas las oportunidades que ofrece la herramienta (modificación de precios, analítica y estadísticas, generación de códigos promocionales, modificación de stocks…).