Bezeroen Kudeaketa

Bezero bakoitzaren datuak gordetzen dira eta kontsulta daitezke, negozio-aukera gisa alta ematen zaionetik eta produktuak erosteko edo zerbitzuak kontratatzeko simulaziotik.

Soluzioak aukera eman beharko du Lead berriei eskuz alta emateko edo fitxategi bidez inportatzeko. Lead-ekin lotutako datuek haien merkataritza-kudeaketa ahabidetu beharko dute, bezero bihurtzeko helburuarekin. Soluzioak negozio-arauak parametrizatzeko funtzionaltasuna barne hartuko du, Leads hainbat irizpideren arabera esleitzeko.

Hilero edo hiru hilean behin egindako ekintzen bidez lortutako eraginari buruzko azterketa

Ekintza eta ataza komertzialak eskuz eta automatikoki sortzeko aukera ematen du.

Adierazleen(KPIak), pipeline-en eta bestelakoen bidezko jarraipen-soluzioak eskaintzen ditu, informazioaren agregazio-maila desberdinekin, soluzioaren erabiltzailearen profilaren arabera. Merkataritza-jardueraren jarraipenerako eta monitorizaziorako txostenak sortzeko gai izan beharko du, efizientzia-ratioak, fase-egoera, pipeline eta beste ezaugarri neurgarri batzuk (produktuak, kotizazioak, etab.) kontuan hartuta, eta kanal, profil, rol eta/edo merkataritza-faseen arabera. Txosten horiek honako hauek erakutsi ahal izando dituzte: hileko datuak, metatuak eta/edo merkataritza-ekitaldien arteko konparaziozkoak.

Konponbideak aukera eman behar du Bezeroen Alerta hainbat motatako formatu grafikoan ikusteko (ikonoak, sortzen ari diren mezuak, etab.).

Dokumentazioa modu zentralizatuan kudeatzeko software bat du, merkataritza-jarduerarekin lotutako documentos eta bezeroek beraiek emandakoak txertatzeko eta/edo lotzeko gai dena.

Soluzioaren interfazeak responsive izan behar du, hau da, gailu mota guztietara egokitu behar du.